Pénzvisszafizetés a Microsoft Áruházakban
A Microsoft hamarosan bevezet egy új szolgáltatást, amivel visszakérhetjük a digitális Xbox One és Windows 10 játékaink árát, bizonyos feltételek mellett. Az új funkciót már az Insider programban tesztelik.
Minden áruházban jó, ha van valamilyen pénzvisszafizetési lehetőség, ez ugyanis vásárlói alapjog. A digitális termékek esetében kicsit más a szabályozás, de a legnagyobb online áruházak (például a Steam) már régóta rendelkeznek ilyen szolgáltatással. Hamarosan az Xbox játékosok számára is elérhetővé válik, a Microsoft ugyanis bevezeti az „önkiszolgáló” refund szolgáltatást mind Xbox One, mind pedig Windows 10 játékok esetén.
Ha egy játék valamiért nagyon nem tetszik, vagy nem jó, vissza lehet adni a digitális példányt, de ez bizonyos feltételekhez kötött:
- A vásárlástól számított 14 napon belül lehet visszakérni egy játék árát
- Csak akkor érvényes, ha 2 óránál kevesebbet játszottunk vele az adott gépen
- A játék legalább egyszer el lett indítva
- A játék első indításától legalább 1 nap eltelt
- DLC-k és Szezonbérletek ára továbbra sem igényelhető vissza
- Bizonyos Windows 10 appok (a fejlesztők kérésére) kibújhatnak a visszatérítési lehetőség alól
- Tilos a rendszerrel visszaélni (vagyis nagyüzemben vásárolni és visszaadni játékokat)
A feltételek első látásra talán szigorúnak tűnnek, de azt hivatottak megakadályozni, hogy valakik rendszeresen, vagy „első felindulásból” visszakérjék mindennek az árát. Viszont ha esetenként mégis úgy adódik, lehetőség lesz visszaadni egy-egy félresikerült vásárlást.
Hogyan lehet igényelni pénzvisszafizetést?
Miután a funkció élesedik, a https://account.microsoft.com/ oldalon bejelentkezve, a „Fizetés és számlázás” menüpont alatt, a „Vásárlási előzmények” listájában lesz elérhető (közvetlen link). A visszaadott játék licensze lekerül a profilunkról, az összegét pedig visszautalják az egyenlegünkre. Az új szolgáltatást jelenleg az Insider program résztvevői között tesztelik, de valószínű, hogy heteken belül mindenki számára elérhetővé válik.
[forrás és kép: Windows Central]